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Jurídico

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Saiba como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.

Última atualização: 24 de dezembro de 2025
Data de vigência: 24 de dezembro de 2025

Conteúdo

Índice

Quem é responsável pelos seus dadosInformações que coletamosBase legal para o tratamentoComo usamos as informaçõesCompartilhamento de informaçõesTransferências internacionais de dadosSegurança dos dadosRetenção de dadosOs seus direitosPrivacidade no aplicativoCookies e tecnologias de rastreamentoPrivacidade de criançasServiços de terceirosAtualizações da políticaInformações de contato
Índice
Vá direto a qualquer seção da nossa política de privacidade

Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Em caso de conflito com a versão em inglês desta Política de Privacidade, prevalece a versão em inglês.

Introdução

A RULLA (“nós” ou “nosso”) tem o compromisso de proteger a sua privacidade e de garantir uma boa experiência na nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você usa a nossa plataforma de gestão de academias de BJJ e os serviços relacionados.

Ao usar a RULLA, você consente com as práticas de dados descritas nesta política. Se não concordar com ela, não use os nossos serviços.

Quem é responsável pelos seus dados

A Rulla BJJ Pty Ltd (ACN 698 100 882) é a controladora de todas as informações coletadas por meio da nossa plataforma. Nós definimos quais dados são coletados, como são armazenados e como são protegidos.

Pelo que a RULLA é responsável

Projetar a plataforma e os campos de dados
Armazenar e proteger todos os dados com segurança
Cumprir as leis de privacidade
Responder a pedidos de acesso e exclusão de dados

O papel da sua academia

Inserir e gerenciar as informações dos alunos
Decidir quais campos opcionais usar
Gerenciar quem tem acesso dentro da academia
Ser o primeiro contato dos seus alunos

Solicitações sobre dados Para pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados, fale diretamente com a gente em privacy@rullabjj.com. Você também pode procurar a sua academia, que pode ajudar com pedidos relacionados à sua conta.

Informações que coletamos

Informações pessoais

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

Informações da conta (nome, e-mail, telefone)
Informações de alunos e familiares
Informações de pagamento e cobrança
Informações e preferências da academia
Conversas com a nossa equipe de suporte

Informações de saúde

Lesões: lesões atuais ou anteriores que possam afetar a participação nos treinos
Condições médicas: alergias e condições que os instrutores precisam conhecer
Contatos de emergência: dados de contato para emergências médicas

Coletamos informações de saúde limitadas e necessárias para a segurança dos alunos. Elas só podem ser acessadas pela equipe autorizada da sua academia e são usadas apenas para segurança e resposta a emergências.

Informações coletadas automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa a nossa plataforma:

Informações do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
Dados de uso (páginas visitadas, recursos usados, tempo de permanência)
Registros de desempenho e de erros
Base legal para o tratamento

Tratamos as suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais previstos nas leis de privacidade aplicáveis:

Execução de contrato

Tratamento necessário para prestar os nossos serviços de gestão de academia, incluindo matrícula de alunos, agendamento de aulas, acompanhamento de evolução e gestão de planos.

Consentimento

Obtemos consentimento explícito para comunicações de marketing, coleta opcional de dados, informações de saúde e tratamento de dados de crianças menores de 13 anos.

Legítimo interesse

Tratamento para segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e suporte ao cliente, quando não prevalecer sobre os seus direitos fundamentais.

Obrigação legal

Tratamento necessário para cumprir leis tributárias, regulamentos financeiros, ordens judiciais e outras exigências legais na Austrália e nas jurisdições aplicáveis.

Como usamos as informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Prestar e manter os nossos serviços
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Comunicar com você sobre a sua conta
Oferecer suporte ao cliente
Melhorar a nossa plataforma e os nossos serviços
Detectar e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações de marketing (com consentimento)
Compartilhamento de informações

Não vendemos, trocamos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Só podemos compartilhá-las nas seguintes situações:

Prestadores de serviço

Podemos compartilhar informações com prestadores terceirizados de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem em nuvem.

Exigências legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação de autoridade.

Operações societárias

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte dessa operação.

Transferências internacionais de dados

A RULLA opera globalmente e pode transferir as suas informações pessoais para países fora do seu país de residência. Veja como tratamos as transferências internacionais:

Regiões de armazenamento

Austrália (principal)
Estados Unidos
União Europeia

Salvaguardas das transferências

Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs): usamos as SCCs aprovadas pela UE para transferências da UE/EEE para países sem decisão de adequação.
Acordos de tratamento de dados: todos os operadores terceirizados assinaram acordos que garantem os padrões de proteção de dados.
Criptografia: os dados são criptografados em trânsito e em repouso em todas as regiões.

Para usuários da Austrália: Em conformidade com o Privacy Act 1988, adotamos medidas razoáveis para que os destinatários no exterior tratem as suas informações de acordo com os Australian Privacy Principles.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Criptografia SSL/TLS
Data centers seguros
Controles de acesso
Auditorias de segurança periódicas
Backup e recuperação de dados
Treinamento da equipe
Retenção de dados

Mantemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir as finalidades descritas nesta política. Especificamente:

Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por 3 anos após o encerramento
Registros financeiros: mantidos por 7 anos, conforme exigido por lei
Conversas com o suporte: mantidas por 2 anos
Os seus direitos

Os seus direitos de privacidade dependem de onde você está. Respeitamos e apoiamos os direitos previstos em todas as leis de privacidade aplicáveis.

Direitos do GDPR (UE/EEE)

Direito de acessar os seus dados
Direito de retificação
Direito à exclusão (“direito ao esquecimento”)
Direito à portabilidade dos dados
Direito de se opor ao tratamento
Direito de retirar o consentimento

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

🇦🇺 Australian Privacy Principles

Acesso às informações pessoais
Correção das informações pessoais
Direito ao anonimato quando viável
Recusar marketing direto

Você pode apresentar uma reclamação ao Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

🇺🇸 Direitos da CCPA (Califórnia)

Direito de saber quais informações são coletadas
Direito de excluir informações pessoais
Direito de recusar a venda de dados
Direito à não discriminação

Observação: não vendemos informações pessoais. Residentes da Califórnia podem exercer seus direitos pelos contatos abaixo.

Como exercer os seus direitos Se você é aluno de uma academia, fale primeiro com ela, pois é a controladora das suas informações. Para contato direto com a RULLA, escreva para privacy@rullabjj.com. Respondemos aos pedidos em até 30 dias.

Privacidade no aplicativo

Os nossos aplicativos (iOS e Android) têm pontos específicos de privacidade:

Notificações push

Pedimos permissão para enviar notificações push com lembretes de aula, avisos de presença e atualizações importantes. Você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do aparelho.

Serviços de localização

O acesso à localização só é solicitado para confirmar o check-in na aula. Não rastreamos a sua localização em segundo plano. Você pode negar o acesso e usar o check-in manual.

Autenticação biométrica

Os dados de Face ID e Touch ID são processados inteiramente no seu aparelho, no enclave seguro da Apple ou do Google. Nunca recebemos, armazenamos nem transmitimos os seus dados biométricos. Só o resultado, sucesso ou falha, é usado na autenticação.

Permissões do aparelho

Câmera: fotos de perfil e digitalização de documentos. Galeria: envio de imagens. Calendário: sincronização da grade de aulas (opcional).

Todas as permissões são opcionais e solicitadas apenas quando necessárias. Você pode gerenciá-las no app de Configurações do aparelho.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência na plataforma:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento correto da plataforma, incluindo autenticação e recursos de segurança.

Cookies de análise

Ajudam a entender como as pessoas usam a plataforma para melhorar o desempenho e a experiência.

Cookies de preferências

Lembram as suas configurações e preferências para uma experiência mais personalizada.

Você pode controlar as preferências de cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar o funcionamento da plataforma.

Privacidade de crianças

Importante: A nossa plataforma foi feita para academias de BJJ e pode incluir informações sobre alunos menores de idade.

Temos cuidado redobrado ao tratar informações de crianças menores de 13 anos:

Exigimos consentimento verificável dos pais antes de coletar informações de crianças menores de 13 anos
Os pais podem consultar, pedir a exclusão ou recusar novas coletas de informações do filho
Limitamos a coleta às informações necessárias para a gestão da academia
Serviços de terceiros

A nossa plataforma se integra a serviços de terceiros confiáveis para oferecer suas funcionalidades:

Stripe

Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas. Veja a política de privacidade

Supabase

Serviços de banco de dados e autenticação. Veja a política de privacidade

Vercel

Hospedagem da plataforma e monitoramento de desempenho. Veja a política de privacidade

PostHog

Análises e insights de experiência do usuário. Veja a política de privacidade

Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. Quando isso acontecer:

Publicaremos a política atualizada nesta página
Atualizaremos a data de “Última atualização” no topo da política
Em mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou por notificação na plataforma
Continuar usando a plataforma significa aceitar a política atualizada
Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas, fale com a gente:

E-mail

privacy@rullabjj.com

Suporte geral

support@rullabjj.com

Endereço para correspondência

Rulla BJJ Pty Ltd, ACN 698 100 882, Melbourne, VIC, Austrália

Prazo de resposta

Buscamos responder às dúvidas sobre privacidade em até 30 dias.

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Dúvidas sobre privacidade?

Estamos aqui para ajudar. Fale com a nossa equipe sobre qualquer questão de privacidade.

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