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Demonstrações e vendas
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para o que mais perguntam.
Como faço check-in em uma aula?
Abra o app da Rulla, toque na aba de check-in e escaneie o QR code da sua academia ou toque na aula que vai fazer. O check-in é registrado na hora e fica visível para seu professor.
Esqueci minha senha — como volto a entrar?
Na tela de login, toque em "Enviar link mágico" e informe seu e-mail. Enviaremos um link de acesso com um toque. Se você se cadastrou com Apple ou Google, use o mesmo botão de antes.
Como entro na minha academia?
Peça à sua academia um link de convite ou QR code. Novos alunos escolhem "Aluno" durante a configuração e escaneiam o QR code ou buscam a academia pelo nome.
Quero trazer minha academia para a Rulla — como faço?
A configuração da academia é feita na web (envolve Stripe Connect, identidade visual e cadastro de professores). Acesse rullabjj.com para registrar sua academia. Depois disso, o app móvel vira sua ferramenta do dia a dia.
Como cancelo minha mensalidade?
As mensalidades são gerenciadas pela sua academia, não diretamente pela Rulla. Fale com o administrador da sua academia para pausar, alterar ou cancelar. Se a academia habilitou o cancelamento autônomo, você pode fazer isso no app em Configurações → Mensalidade.
Como relato um erro ou peço uma funcionalidade?
No app, vá em Ajuda → Relatos de erro ou Ajuda → Pedidos de funcionalidade. Lemos todos os envios. Você também pode escrever para support@rullabjj.com.
Como meus dados são protegidos?
Seus dados são armazenados com segurança em nível de linha e criptografados em trânsito e em repouso. Os dados de cada academia ficam isolados: não há vazamento entre academias. Seguimos os Australian Privacy Principles da Privacy Act 1988. Todos os detalhes estão na nossa política de privacidade.
Quais dispositivos a Rulla suporta?
iOS 15.1 ou superior, Android 8 ou superior e navegadores de desktop modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge) para o portal web.
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